El Call Center hotelero del grupo ParatyworldFundado en 2019, Ring2Travel es un call center exclusivo para hoteles y alojamientos turísticos surgido como la evolución natural del servicio telefónico de asistencia web que venía prestando Paraty Tech a sus clientes antes de su nacimiento. Desde la Pandemia, el canal de voz no ha dejado de crecer y actualmente es uno de los pilares centrales de la venta directa hotelera, llegando a representar en algunos casos hasta el 25% del total.
Este canal, que por su naturaleza opaca, permite la implementación de estrategias de revenue management ad-hoc, contribuye a la omnicanalidad con unos ratios de conversión extraordinarios, muy por encima de los de cualquier otro canal online.
Con el 98% de las llamadas atendidas, sus agentes especializados se presentan ante el huésped como personal del hotel, y atienden a su interlocutor hasta en 5 idiomas, 24 horas al día, los 365 días del año.
