Chegou a segunda edição da revista En Línea
A aventura online continua. Apresentamos agora o número correspondente ao segundo trimestre de 2019. Os comentários positivos que recebemos após o lançamento da nossa revista motivaram-nos a continuar a trabalhar nela com ainda mais entusiasmo.
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Neste número você encontrará:
- Nascimento do Ring2Travel, Centro de Experiência do Cliente
- Postagem mais lida: Expedia Matcher
- Nosso tempo no Tecnohotel Forum e ITH Innovation Summit
- Novos sites em produção
- Novas características
- Equipe: desenvolvimento e layout
- Anedotas do nosso escritório
Podemos dizer-lhe até este ponto. Abaixo deixamos vocês com uma breve prévia. Continue lendo ou não, depende de você:
Pode ser pelo calor, ou pelas flores, ou porque os dias são mais longos... ou talvez seja simplesmente pelo lançamento do nosso Centro de Experiência do Cliente, que veio para ficar e revolucionar o panorama do tão -chamado Call ou Contact Center. O facto é que nos meses que antecedem o período de verão, não há dúvida de que o sentimento geral de otimismo teve impacto direto no aumento do número de reservas, disparando os valores acima da média anual e do mesmo período do ano passado. O segundo trimestre de 2019 foi marcado por viagens internacionais, patrocínios e, claro, pela expansão dos serviços e pelo salto qualitativo do que até agora todos conhecíamos como o nosso serviço de atendimento telefónico web, que agora adquiriu autonomia e vida própria , sob a marca Ring2Travel. Este escritório, aquele que ocupámos em julho de 2017, com as palavras a ecoar nas paredes gerando o típico eco ensurdecedor dos recém-chegados, hoje volta a ser demasiado pequeno, enquanto estudamos as possíveis vias de expansão do edifício.
Introdução Online nº 2, Paraty Tech
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